Fuente: https://simple.uno/es/blog/cuanto-cuesta-agente-ia-whatsapp/ # ¿Cuánto cuesta un agente de IA para WhatsApp? Precios reales de agentes de IA en España: desde 50 €/mes hasta 3.000 € de setup. SimpleUno: 0,55 € + IVA por conversación, mínimo 100/mes (55 € + IVA). ## Respuesta rápida Los agentes de IA para WhatsApp en España van desde 50-150 €/mes (básicos) hasta 1.500-3.000 € de setup personalizado. SimpleUno es 0,55 € + IVA por conversación resuelta, con mínimo 100 al mes (55 € + IVA), cuota plana sin comisiones, diferente del modelo de Booksy y Treatwell que cobran porcentaje por cliente nuevo. ## ¿Cuántos precios hay en el mercado de agentes de IA para WhatsApp? El mercado de agentes de IA para WhatsApp en España tiene una fragmentación clara de precios, cada uno pensado para un caso de uso diferente. Hay tres capas bien definidas. **La primera capa es la de agentes básicos**: soluciones simples que responden preguntas predefinidas o automatizan flujos muy simples (confirmaciones automáticas, catálogos). Estos rondan los 50-150 €/mes, según la plataforma y las integraciones que incluyan. Son ideales para negocios muy pequeños o como "primer paso" antes de invertir en algo más sofisticado. **La segunda capa es la de agentes con capacidad real**: herramientas que pueden agendar citas, consultar datos de clientes, procesar cotizaciones y derivar a una persona cuando es necesario. Estos están entre 150-500 €/mes, a veces más si incluyen integraciones complejas con CRM o sistemas de pagos. **SimpleUno entra en esta capa**: 0,55 € + IVA por conversación resuelta, con mínimo 100 conversaciones al mes (desde 55 € + IVA), cuota plana sin comisiones. **La tercera capa es desarrollo personalizado**: agencias o equipos internos que construyen un agente específico completamente para tu negocio. Esto va de 1.500 a 3.000 euros (o más) de setup inicial, más los costos de mantenimiento. Esta opción es para empresas grandes que ya tienen presupuesto tecnológico. Fuente: análisis de soluciones en el mercado español según [Nolam.ai](https://nolam.ai/blog/precio-agente-voz-ia) (2026). ## ¿Cómo se cobran: por mensaje, conversación o resolución? La forma en que se cobra depende de lo que la herramienta hace. No es un capricho de precio: es el reflejo de cuánto valor entrega. | Modelo | Qué se cobra | Cuándo es mejor | Ejemplo | |--------|--------------|-----------------|---------| | **Por mensaje** | Cada mensaje que envía el agente | Herramientas muy básicas que solo responden automáticamente | ChatBot genérico que solo dice "Estamos abiertos 9-18" | | **Por conversación** | Una conversación completa, sin importar cuántos mensajes o acciones | Agentes que resuelven tareas (agendar, cotizar, contestar varias preguntas en una misma conversación) | SimpleUno cuenta una conversación una sola vez, aunque el agente haga 5 acciones adentro | | **Por resolución** | Solo si la conversación llegó a un resultado: el cliente booked, compró, o quedó resuelto su pregunta | Herramientas que quieren incentivar "completar" en lugar de "empezar" | Intercom Fin: 0,99 USD por conversación resuelta (plan base 49 USD/mes con 50 incluidas) | | **Cuota plana + comisión** | Un precio fijo al mes, MÁS un porcentaje por cada cliente nuevo captado o reserva agendada | Software de gestión que lucra si tú creces (conflicto de interés) | Booksy: 34,99 €/mes + 30% comisión sobre primera visita de cliente nuevo; Treatwell: 29 €/mes + 25% comisión | **SimpleUno usa "por conversación"** porque es la métrica más honesta: cuenta un cliente (contacto) con su problema completamente resuelto, sin importar cuántos pasos haya dentro. Evita que el agente hable mucho para inflar números, y refleja lo que de verdad importa: conversaciones que avanzan. ## ¿Y la comisión por cliente nuevo? ¿Por qué algunos agentes la cobran? Las herramientas de gestión de citas como **Booksy** y **Treatwell** históricamente cobraban de dos formas: suscripción + comisión sobre clientes nuevos que capturan desde su portal. Es un modelo que lucra si tú creces. La comisión típica es 25-30% sobre la primera reserva del cliente. Veamos un ejemplo: una peluquería que cobra 40 € por el primer corte de un cliente nuevo. - Con **Booksy** (34,99 €/mes + 30% comisión): por cada cliente nuevo, pierdes 12 € (30% de 40 €). Si capturas 30 clientes nuevos al mes desde el portal, son 360 € de comisión + 35 € de suscripción = 395 € al mes. Si capturas solo 10, son 120 € + 35 € = 155 € al mes. - Con **Treatwell** (29 €/mes + 25% comisión): similar, pero 25% = 10 € de comisión por cliente nuevo de 40 €. - Con **SimpleUno** (0,55 € + IVA por conversación): pagas por resultado. Si resuelves 100 conversaciones, son 55 € + IVA. Si resuelves 200, son 110 € + IVA. Sin comisión ni sorpresas. Ganas 100% de cada cliente. Fuentes: [Booksy Pricing](https://biz.booksy.com/) y [Treatwell Pricing](https://treatwell.com/) (2026). La comisión tiene sentido si usas el portal como tu principal canal de captación. Pero si tú traes a tus clientes nuevos (referido, Google, tu propia presencia), el modelo de comisión no tiene justificación: pagas por algo que no es responsabilidad de la herramienta, y pierdes margen. ## SimpleUno: 0,55 € + IVA por conversación resuelta, sin comisiones **SimpleUno es un Agente IA que conoce tu negocio** y atiende WhatsApp (y otros canales: Telegram, Email, SMS, iMessage, Instagram, Messenger) sin necesidad de equipo técnico. Funciona con un único modelo de precio: pagas por resultado. | Modelo | Precio | Cómo funciona | Nota | |--------|--------|---------------|------| | **Por conversación resuelta** | 0,55 € + IVA | Cada conversación completa con un contacto, sin límite de mensajes ni acciones. Mínimo 100 conversaciones al mes. | Desde 55 € + IVA/mes. Sin cuota de plataforma. Sin permanencia. Sin comisiones. | **Qué incluye un Agente IA de SimpleUno:** - Conoce tus horarios, servicios, precios y reglas - Atiende WhatsApp en tiempo real (y otros canales si los tienes) - Resuelve conversaciones sin intervención: cotiza, agenda citas, contesta preguntas - Permite que un Agente Humano (tú) tome el control con un clic cuando quieras **Diferenciador central: pagas por resultado, sin comisiones.** No importa cuántos clientes nuevos captas, cuántas citas se agendan, o cuánto vendas a través de WhatsApp. Pagas 0,55 € + IVA por cada conversación resuelta. Recuperas el 100% de cada cliente. **Ejemplo:** si atiendes 200 conversaciones al mes, pagas 0,55 × 200 = 110 € + IVA. Si atiendes 100, pagas 0,55 × 100 = 55 € + IVA (el mínimo). Si atiendes 50, pagas el mínimo (55 € + IVA): no subpoblas sin usar el servicio. Más detalles en [precios de SimpleUno](/es/precios/). ## ¿Cuántos mensajes por conversación puede manejar SimpleUno? Una "conversación resuelta" en SimpleUno es una conversación completa entre un contacto y el agente, sin límite de mensajes. Si un cliente pregunta tres cosas en el mismo chat y el agente las resuelve todas, sigue siendo una sola conversación resuelta y se cobra una sola vez. Si el cliente vuelve a escribir después sobre algo completamente distinto, es una nueva conversación. Esto es diferente de otras herramientas que cobran por mensaje (cada línea que envía el agente = un cargo). SimpleUno no lo hace: importa qué se resolve, no cuántos pasos toma resolverlo. ## Otros factores de coste que no aparecen en el precio **Setup.** SimpleUno no requiere setup técnico. Tú misma configuras el agente con información de tu negocio (horarios, servicios, preguntas frecuentes). 15 minutos y funciona. Herramientas que requieren desarrollo (Meta Business Agent Platform, Intercom Fin a escala) necesitan 1-3 semanas de setup + costo del equipo que lo haga. **Mantenimiento.** SimpleUno requiere cambios ocasionales (actualizar horarios, agregar servicios nuevos). Herramientas de desarrollo personalizado requieren que alguien actualice código cada vez que tu negocio cambia. **Canales adicionales.** SimpleUno funciona en WhatsApp por defecto. Si quieres agregar Telegram, Email o SMS, están disponibles sin costo adicional (según el plan de conversaciones). Otras herramientas cobran por canal. ## ¿Cómo comparo SimpleUno con Meta Business Agent? Meta anunció en junio de 2026 su **Meta Business Agent**, un agente gratuito para negocios en WhatsApp. Suena bien: gratis. Pero hay un matiz importante. Meta Business Agent es **genérico**. Responde preguntas que Meta puede inferir del catálogo o del perfil de tu negocio. No conoce tus reglas específicas: tus horarios reales, tus excepciones, lo que SÍ haces y lo que NO haces. Es el agente que Meta puede ofrecer para cualquier negocio sin saber nada de ti. SimpleUno es **específico a tu negocio**. Tú le dices exactamente qué hacer, y funciona con esas reglas (horarios, servicios, excepciones, cómo tratar cada tipo de cliente). Por eso cobra: porque hace algo personalizado. La pregunta real no es "¿cuál es más barato?" sino "¿cuál resuelve mejor mis conversaciones?". Para eso, [lee cómo elegir una herramienta de atención por IA](/es/blog/como-elegir-herramienta-atencion-ia-whatsapp/). ## Próximos pasos 1. **Si quieres ver los precios de SimpleUno con detalles:** ve a [planes y precios](/es/precios/). 2. **Si quieres saber si SimpleUno es para tu negocio:** [pide una demo](/es/demo/). Te mostramos exactamente cómo se configuraría para ti, sin compromiso. 3. **Si quieres comparar con otras opciones:** lee cómo [elegir una herramienta de atención por IA en WhatsApp](/es/blog/como-elegir-herramienta-atencion-ia-whatsapp/). 4. **Si acabas de oír de Meta Business Agent:** mira [qué significa exactamente](/es/blog/meta-business-agent-whatsapp-pymes/) para tu negocio. El precio es lo que pagas cada mes. El valor es lo que recuperas. SimpleUno está diseñado para que el valor sea mucho mayor. ## Preguntas frecuentes ### ¿Cuál es el diferenciador de precio de SimpleUno frente a otras herramientas? SimpleUno usa cuota plana mensual sin comisiones. Herramientas como Booksy o Treatwell cobran un porcentaje (25-30%) sobre cada cliente nuevo o reserva. SimpleUno es mejor si atiendes muchos clientes; otras herramientas pueden ser baratas si atiendes pocos pero capturan más dinero por conversión. ### ¿Por qué el mercado tiene tantos modelos de precio diferentes (por mensaje, por conversación, por resolución)? Depende de lo que la herramienta ejecuta. Las más básicas cobran por mensaje (poco valor = poco coste). Las que resuelven tareas (agendar, cotizar) cobran por conversación o por resolución (más valor = más coste). SimpleUno cobra por conversación resuelta, que es la métrica que importa: una conversación completa sin importar cuántas acciones tome el agente adentro. ### ¿Hay agentes de IA gratuitos para WhatsApp? Meta Business Agent (anunciado en junio 2026) ofrece un agente gratuito para negocios en WhatsApp, Messenger e Instagram. Es genérico: responde preguntas estándar pero sin conocer las reglas específicas de tu negocio. SimpleUno es de pago pero conoce tu operación: tus horarios, tus servicios, tus reglas. ### ¿SimpleUno cobra comisión por cliente nuevo o por reserva? No. SimpleUno no cobra comisión de ningún tipo. Pagas 0,55 € + IVA por cada conversación resuelta (mínimo 100 conversaciones al mes = 55 € + IVA). Cero porcentaje sobre las ventas, reservas o clientes nuevos que el agente genere. ### ¿Cómo calculo si SimpleUno es rentable para mi negocio? Considera tres factores: el volumen de conversaciones que resuelves mensualmente (¿cuántas consultas, cotizaciones, agendamientos?), si tu modelo actual te cobra comisión sobre cliente nuevo o reserva (Booksy, Treatwell), y cuánto tiempo recuperas sin estar saturado respondiendo chats. Con SimpleUno pagas por resultado (0,55 € + IVA por conversación), así que el costo crece con tus conversaciones reales, no con comisiones. Compara: si atiendes 100 conversaciones/mes, son 55 € + IVA. Si atiendes 200, son 110 € + IVA. ### ¿Hay permanencia o contrato mínimo? No. Es una suscripción mensual: pagas mes a mes según tus conversaciones resueltas (0,55 € + IVA cada una, mínimo 100/mes). Puedes cancelar en cualquier momento sin penalización. El volumen se ajusta cada mes: si un mes resuelves 150 conversaciones, pagas por 150.