Cómo funciona
Cómo funciona SimpleUno
SimpleUno es el Agente AI que atiende tu WhatsApp: para conectar SimpleUno con tu WhatsApp no necesitas instalar nada ni tocar ninguna configuración técnica. El equipo de SimpleUno configura el Agente AI con la información de tu negocio y lo deja funcionando sobre tu WhatsApp.
Qué es
¿Qué es SimpleUno?
SimpleUno es un Agente AI para atención al cliente por WhatsApp y otros canales de chat. Conoce la información real de tu negocio (tus servicios, tus horarios y tus reglas de atención) y responde como lo haría una persona de tu equipo, no con un árbol de opciones fijo.
La conexión
¿Cómo se conecta SimpleUno con mi WhatsApp?
La conexión es acompañada de principio a fin: no instalas ni configuras nada técnico, el equipo de SimpleUno se encarga de todo el proceso.
01
Agendas una demo
Cuentas el caso de tu negocio: qué canal usas, qué consultas recibes y qué necesitas que resuelva el Agente AI.
02
Compartes la información de tu negocio
Le das al equipo tus servicios, tus horarios y tus reglas de atención: lo que el Agente AI necesita para responder bien.
03
El equipo lo deja funcionando
El equipo de SimpleUno configura el Agente AI con esa información y lo deja funcionando sobre tu WhatsApp. Tú no instalas ni configuras nada técnico.
Una vez conectado
¿Qué hace una vez que está funcionando?
Una vez conectado, tu Agente AI atiende las conversaciones de tus clientes por WhatsApp de punta a punta.
Atiende conversaciones
Responde las consultas de tus clientes por WhatsApp de punta a punta, con tu información real.
Agenda turnos
Coordina la disponibilidad de tu negocio y confirma la cita sin ida y vuelta manual.
Cotiza
Da precios y condiciones de tus servicios al instante, con la información que le diste.
Deriva a un Agente Humano
Cuando un caso necesita criterio de una persona, te lo pasa marcado para que tomes el control.
Diferencia
¿En qué se diferencia de un chatbot o de otras herramientas?
SimpleUno es un Agente AI que conoce tu negocio, no un motor de chatbot genérico que tienes que armar y entrenar tú mismo. Responde con tu información real (no con un guion fijo de respuestas) y sabe cuándo derivar la conversación a un Agente Humano.
Leer más: Chatbot de reglas vs. un agente de IA que conoce tu negocio →
Preguntas frecuentes
¿Qué es SimpleUno?
SimpleUno es un Agente AI para atención al cliente por WhatsApp y otros canales de chat. Conoce la información real de tu negocio (servicios, horarios y reglas de atención) y responde como lo haría una persona de tu equipo.
¿Cómo conecto SimpleUno con WhatsApp?
No instalas ni configuras nada por tu cuenta. Agendas una demo, compartes la información de tu negocio con el equipo de SimpleUno y el equipo deja el Agente AI funcionando sobre tu WhatsApp.
¿Necesito conocimientos técnicos para usar SimpleUno?
No. Tu negocio no configura nada técnico: el equipo de SimpleUno realiza la conexión y la puesta a punto del Agente AI con la información que tú compartes.
¿SimpleUno es un CRM?
No. SimpleUno es un Agente AI de atención al cliente por chat, no un sistema de gestión de relación con clientes (CRM). Conversa con tus clientes, agenda turnos, cotiza y deriva a un Agente Humano cuando hace falta.
¿En qué canales funciona SimpleUno además de WhatsApp?
SimpleUno atiende también otros canales de chat, como Telegram, Instagram, Messenger, Email y SMS, con la misma información y las mismas reglas de tu negocio, todo desde un solo lugar.
¿Cuánto tarda en estar funcionando?
Depende de la información que compartas en la demo. Una vez que el equipo de SimpleUno la recibe, configura el Agente AI y lo deja funcionando sobre tu WhatsApp.