Cómo funciona
Cómo funciona SimpleUno
SimpleUno pone a trabajar los agentes de IA que atienden los canales de tu negocio: para conectarlos no necesitas instalar nada ni tocar ninguna configuración técnica. El equipo de SimpleUno los configura con la información de tu negocio y los deja funcionando sobre WhatsApp y tus otros canales.
Cita confirmada
Mañana · 10:00
Asistente
en línea
Hola, ¿tienen lugar para una cita esta semana?
¡Hola! Sí, tengo el jueves a las 11:00 o el viernes a las 16:30 libres. ¿Cuál te sirve más?
Qué es
¿Qué es SimpleUno?
Un asistente que conoce la información real de tu negocio y responde por WhatsApp y el resto de tus canales de chat.
- Conoce tus servicios, tus horarios y tus reglas de atención
- Responde como lo haría una persona de tu equipo
- No es un árbol de opciones fijo
¿Tenéis hueco esta semana para una gestión?
Cita confirmada
Jue 16:00
La conexión
¿Cómo se conecta SimpleUno con mis canales?
La conexión es acompañada de principio a fin: no instalas ni configuras nada técnico, el equipo de SimpleUno se encarga de todo el proceso.
01
Agendas una demo
Cuentas el caso de tu negocio: qué canales usas, qué consultas recibes y qué necesitas que resuelva el Agente IA.
02
Compartes la información de tu negocio
Le das al equipo tus servicios, tus horarios y tus reglas de atención: lo que necesita para responder bien.
03
El equipo lo deja funcionando
El equipo de SimpleUno lo configura con esa información y lo deja funcionando sobre tus canales. Tú no instalas ni configuras nada técnico.
Una vez conectado
¿Qué hace una vez que está funcionando?
Una vez conectado, resuelve las conversaciones de tus clientes en todos tus canales con la información real de tu negocio.
Atiende conversaciones
Responde las consultas de tus clientes de punta a punta, sin depender de un guion fijo.
Agenda citas
Coordina la disponibilidad de tu negocio y confirma la cita sin ida y vuelta manual.
Cotiza
Da precios y condiciones de tus servicios al instante, con la información que le diste.
Deriva a un Agente Humano
Cuando un caso necesita criterio de una persona, te lo pasa marcado para que tomes el control.
Ver soluciones por rubro → Ver qué resuelve por tarea → SimpleUno para negocios en Estados Unidos →
Diferencia
¿En qué se diferencia de un chatbot o de otras herramientas?
SimpleUno es un Agente IA que conoce tu negocio, no un motor de chatbot genérico que tienes que armar y entrenar tú mismo. Responde con tu información real (no con un guion fijo de respuestas) y sabe cuándo derivar la conversación a un Agente Humano.
Leer más: Chatbot de reglas vs. un agente de IA que conoce tu negocio →
Preguntas frecuentes
¿Qué es SimpleUno?
SimpleUno es un Agente IA para atención al cliente por WhatsApp y otros canales de chat. Conoce la información real de tu negocio (servicios, horarios y reglas de atención) y responde como lo haría una persona de tu equipo.
¿Cómo conecto SimpleUno con mis canales?
No instalas ni configuras nada por tu cuenta. Agendas una demo, compartes la información de tu negocio con el equipo de SimpleUno y el equipo lo deja funcionando sobre tus canales.
¿Necesito conocimientos técnicos para usar SimpleUno?
No. Tu negocio no configura nada técnico: el equipo de SimpleUno realiza la conexión y la puesta a punto del Agente IA con la información que tú compartes.
¿SimpleUno es un CRM?
No. SimpleUno es un Agente IA de atención al cliente por chat, no un sistema de gestión de relación con clientes (CRM). Conversa con tus clientes, agenda citas, cotiza y deriva a un Agente Humano cuando hace falta.
¿En qué canales funciona SimpleUno además de WhatsApp?
SimpleUno atiende también otros canales de chat, como Telegram, Instagram, Messenger, Email y SMS, con la misma información y las mismas reglas de tu negocio, todo desde un solo lugar.
¿Cuánto tarda en estar funcionando?
Depende de la información que compartas en la demo. Una vez que el equipo de SimpleUno la recibe, configura el Agente IA y lo deja funcionando sobre tus canales.